你的資料在哪裡產生、如何使用，以及何時刪除

本聲明適用於瀏覽 mangovm.com、查看產品與價格資訊、使用聯絡頁面整理諮詢電子郵件、透過 support@mangovm.com 溝通，以及登入控制台訂購、管理服務或提交工單時產生的個人資料。

當網站按鈕將你導向控制台時，頁面瀏覽記錄、帳戶驗證、訂單關聯與支援處理可能形成連續流程。我們會使用必要的關聯識別碼確認要求屬於哪個帳戶或訂單，但不會因一次一般頁面瀏覽而自動讀取獨享實體節點中的專案檔案、原始碼或工作產物。

獨享實體節點內由你建立、匯入或處理的資料，原則上由你控制。平台僅在提供服務、回應已授權的支援要求、處理安全事件或遵守適用法律要求所必要的範圍內進行處理。

1. 提供與管理服務 建立帳戶關聯、處理訂單、顯示服務狀態、提供連線資料、管理租用期間與附加項目，並記錄必要的帳單結果。
2. 驗證存取與授權 識別登入嘗試、驗證要求是否來自帳戶持有人或其授權使用者，降低帳戶遭未授權使用的風險。
3. 處理訂單關聯要求 根據訂單識別碼核對機型、週期、區域、付款結果及服務狀態，避免將一個帳戶的資訊披露給其他帳戶。
4. 保障網站與服務安全 識別異常要求、濫用、惡意程式傳播及未授權存取，保留足以調查事件並恢復服務的技術記錄。
5. 回應支援並改善流程 重現問題、記錄已執行的步驟、協調節點與帳單排查，並根據重複故障調整說明文件與產品流程。
6. 履行法律義務 保存必要的交易與合規記錄、回應具合法權限的要求，並處理與服務關係相關的權利主張。

如果我們計畫將既有資料用於與原始情境實質不同的目的，會先評估相容性、必要性及對你的影響；需要另行取得同意時，會提供清楚的選擇，不會將同意與非必要功能綁定。

如何區分必要欄位與選用欄位

必要欄位用於帳戶驗證、訂單關聯、帳單核對、安全控制或支援問題定位。選用欄位通常用於補充工作負載背景、偏好或重現細節。介面會透過欄位標籤、說明或流程位置呈現差異；你也可以先提交最少資料，再由支援團隊確認是否需要補充。

撤回同意、拒絕選用分析或不填寫選用欄位，不會改變已確認訂單的設定與租用期間。若要求涉及帳戶所有權或訂單資料，我們仍會要求足以完成身分驗證的資訊。

受託處理方應依約定目的、保密要求及安全措施處理資料，不得自行將資料用於與服務無關的用途。我們會根據處理內容、風險及可取得的資訊，評估其權限控制、事件回應以及資料返還或刪除安排。

如發生業務架構調整，相關資料只有在交易評估、持續提供服務及履行法律義務所必要的範圍內移轉；接收方仍須承擔適用的資料保護義務。

MangoVM 提供新加坡、日本東京、韓國首爾及香港節點。你選擇的節點區域用於確定獨享實體節點的服務位置，但不代表帳戶資料、訂單記錄、電子郵件、工單或安全日誌只會永久儲存在該區域。

為提供網站、驗證、訂單管理、通訊、安全監控及支援服務，資料可能在不同區域之間傳輸，或由相應區域的受託處理方存取。我們會依適用要求採取合約約束、存取限制、傳輸保護、日誌稽核及供應商評估等措施。

如果你對特定資料的區域處理有要求，應在訂購前透過 support@mangovm.com 說明資料類別、業務限制及目標區域。團隊會核對可執行範圍；可訂購某個節點不等同於對所有相關資料作出永久地域承諾。

達到保留目的後，資料會被刪除、去識別化，或進入限制存取的封存狀態，直至強制保留期結束。刪除流程可能需要涵蓋使用中的系統及按週期輪替的備份；在備份被覆寫前，相關資料不會恢復為日常業務用途。

在服務到期前，你應遷移獨享實體節點中的專案檔案、日誌、建置產物及其他需要保留的資料。刪除帳戶記錄的要求不會取代節點內資料遷移，也不會自動解除尚未完成的訂單、爭議或法定義務。

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   明確說明要求範圍

   說明希望行使的權利類型、相關帳戶電子郵件、訂單識別碼、資料類別及大致時間範圍。請勿在電子郵件中傳送密碼、私密金鑰或簽署憑證。

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   完成身分驗證

   為防止他人取得或刪除你的資料，我們會結合登入狀態、電子郵件控制權、訂單關聯及要求風險進行必要驗證，不會索取與驗證無關的資訊。

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   評估範圍與例外

   我們會確認要求能否執行、是否影響他人權利，以及是否存在交易記錄、安全調查、爭議處理或依適用法律要求的保留義務。

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   回覆結果

   處理結果會透過與帳戶關聯的電子郵件或控制台工單回覆。若無法全部執行，會說明受影響的資料類別、限制依據及可採取的後續步驟。

提交要求可寄送電子郵件至 support@mangovm.com，或登入控制台提交工單。如果要求涉及正在使用的服務，建議優先透過工單提交，以便安全關聯訂單與處理記錄。

如適用規則允許，你也可以反對基於合法利益的特定處理、撤回同意、要求以可攜格式取得資料，或向有權受理的監管機構提出意見。具體適用範圍取決於要求內容及你所在地的規則。

伺服器技術日誌

即使瀏覽器拒絕選用 Cookie，伺服器仍可能為傳輸頁面、發現故障及阻止攻擊而記錄要求時間、IP 位址、要求路徑、回應狀態、瀏覽器類型及安全判斷結果。這類日誌會依安全與運作必要性處理，不等同於選用分析偏好。

你可以在瀏覽器中刪除 Cookie、封鎖非必要儲存或調整網站權限。刪除必要的工作階段識別碼通常會使目前登入失效，需要重新驗證存取權限。瀏覽器設定不會自動刪除已建立的訂單、工單或安全事件記錄。

本版本自 2026 年 8 月 24 日起生效。頁面頂端的版本編號與生效日期用於確認你正在閱讀的規則版本。

如果處理目的、資料類別、分享對象、保留原則或使用者權利途徑發生重大變更，我們會在本頁面發布更新，並依影響範圍透過網站提示、帳戶關聯電子郵件或控制台通知。需要取得同意的新處理活動，不會僅以繼續瀏覽視為同意。

你可以透過 support@mangovm.com 要求查詢歷史版本。請在電子郵件主旨中寫明「隱私聲明歷史版本」，並註明希望查詢的大致時間範圍。如果更新涉及現有訂單，我們也會說明新規則的適用時間及過渡安排。