ルールを確認してから、クラウドMacを使い始めましょう

MangoVMのウェブサイトへのアクセス、注文の送信、支払いの完了、ノード接続情報の受領、またはクラウドMacサービスの実際の利用をもって、本規約および、選択した構成、利用期間、リージョン、追加オプションに直接関係する注文確認ページの規定に同意したものとします。組織を代表して操作する方は、必要な権限を有していることを確認してください。

本規約は、ウェブサイトの閲覧、クラウドMacの注文、ノードの提供、利用期間中の利用、更新、変更、テクニカルサポート、請求処理、利用期間終了後のリソース回収に適用されます。個人情報の取り扱いについてはプライバシーに関する説明をご覧ください。セキュリティ責任の範囲についてはデータ保護に関する説明をご覧ください。

ページの案内、プランページ、注文確認情報、本規約がサービスに関する合意を構成します。注文に双方が確認した、より具体的な構成または実施条件が含まれる場合、その注文の個別規定は当該注文にのみ適用されます。それ以外の、置き換えられていない規定は引き続き適用されます。

MangoVMは、期間単位でレンタルできるApple SiliconクラウドMacを提供します。有効なレンタル1件につき専有物理マシンおよび物理ノードが割り当てられ、リソースは他のお客様と共有されません。本サービスは仮想マシンではありません。利用期間中、お客様はmacOSのグラフィカルインターフェース、コマンドライン、自身で導入した開発ツールチェーンを利用できます。

現在のラインアップは2構成のみです。高性能構成はM4 Pro、64GBメモリ、2TB SSDを搭載しの高性能構成です。基本構成はM4、16GBメモリ、256GB SSDを搭載し、機種名はMangoVM M4です。選択可能なリージョンはシンガポール、東京（日本）、ソウル（韓国）、香港の4ノードリージョンです。ラインアップの組み合わせは通常注文できますが、実際の提供状況はコンソールのリアルタイム表示に従います。

公式サイトに掲載するラインアップ情報はプラン選択の参考情報です。最終注文には、モデル、利用期間、ノードリージョン、追加オプション、支払額を明記します。MangoVMは、注文に記載されていない説明で確認済みの構成を置き換えることはありません。

お客様は、真実かつ正確で有効なアカウント情報および連絡先情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新する必要があります。アカウント所有者は、コンソールのログイン認証情報、ノードアクセスキー、承認済みメンバー、自動化システムが使用する認証情報を管理する責任を負います。

お客様は、チームメンバーや自動化タスクにサービスの利用を許可できますが、アカウント所有者は、許可範囲内の操作について引き続き責任を負います。これには、ソフトウェアのインストール、ネットワーク設定、データ削除、ビルドタスク、リソース使用、チケットでの指示が含まれます。不正アクセス、認証情報の漏えい、権限設定の誤りを発見した場合は、関連キーを直ちにローテーションし、コンソールのチケットでサポートチームに通知してください。

• 最小権限：タスクに必要な担当者とシステムにのみアクセス権を付与します。
• 個別の認証情報：担当者、Runner、自動化タスクごとに識別可能な認証情報を使用します。
• 操作記録：重要なログイン、ビルド、デプロイ、権限変更の記録を保持します。
• 安全な受け渡し：秘密鍵、パスワード、署名用データを公開ページ、公開コードリポジトリ、保護されていないメッセージで送信してはなりません。

お客様は、本プラットフォームの運営主体が所在する法域で認められる範囲内でサービスを利用し、ソフトウェア、データ、自動化タスク、ネットワーク上の行為が第三者の正当な権利を侵害しないようにする必要があります。以下の行為は禁止されています。

• 違法行為を実施すること、または違法行為に明らかに使用されるコンテンツを保存、処理、配布すること。
• 許可なく他のアカウント、デバイス、システム、ネットワークへアクセス、調査、スキャン、制御すること。
• 悪意のあるコードを作成、デプロイ、配布すること、またはセキュリティ制御やアクセス制限を意図的に回避すること。
• ノードを利用してサービス拒否攻撃、大量スパム、認証情報攻撃、悪意のあるスクレイピング、その他のリソース濫用を行うこと。
• 第三者の著作権、商標権、営業秘密、プライバシーその他の正当な権利を侵害すること。
• データセンターのネットワーク、プラットフォームサービス、他のお客様のタスク、サポートチームの通常業務を妨害すること。

お客様は同時実行タスクを合理的に制限し、異常なプロセスを監視し、公開サービスに必要な認証とアクセス制御を設定してください。タスクが外部に影響を及ぼす可能性を発見した場合は、関連プロセスを停止し、ログを保存したうえで、コンソールのチケットに時間範囲、プロセス情報、実施した措置を記載してください。

MangoVMのサービス稼働率目標は 99.9%です。すべてのノードは365日、年間を通じて正常に稼働することをサービスの原則とし、あらかじめ定めた停止を通常の運用として予定しません。稼働率は利用期間中におけるプラットフォーム側のノードへのアクセス可能性を測るものであり、お客様が導入したソフトウェア、ビルドスクリプト、外部ネットワークに障害が発生しないことを意味しません。

稼働率の確認対象には、MangoVMが管理するノードの提供状況とプラットフォーム側のアクセス機能が含まれます。不可抗力、お客様自身の操作、お客様のソフトウェア設定、認証情報の失効、ローカルネットワーク、外部インターネット回線、許容される利用規則への違反により実施された制限措置は、プラットフォーム側の障害時間に含めません。

サービス補償を申請する場合、該当する請求期間の終了後に、注文ID、影響を受けたノード、開始・終了時刻、接続方法、エラー概要、必要なログをコンソールのチケットで提出してください。MangoVMは、プラットフォームのステータス記録、アクセス記録、お客様の資料に基づき、補償対象となる障害時間を確認します。

対象となる補償は、影響を受けた期間に支払済みのサービス料金を基礎として、確認済みの障害時間が当該期間全体に占める割合からサービスクレジットを算出します。影響を受けた1期間あたりのサービスクレジットは、その期間に支払済みの該当サービス料金を上限とします。補償は以後の有効な注文に利用され、お客様がデータをバックアップし認証情報を保護する責任は変わりません。

お客様は、ノード上のコード、ビルド成果物、データベース、ログ、キー、署名用データ、テストデータ、自身でインストールしたソフトウェアについて責任を負います。業務上の重要度に応じて独立したバックアップを作成し、復元できることを確認してください。ノードを重要データの唯一のコピーにしてはなりません。

お客様は、使用するソフトウェア、SDK、フォント、メディア素材その他のコンテンツに適切なライセンスがあることを確認し、利用期間終了前に関連データを移行または削除する責任を負います。チームで利用する場合は、署名用データの読み取り、ビルド設定の変更、データのエクスポート、削除操作を誰が実行できるかを明確にしてください。

MangoVMは、サービス合意に従い、プラットフォーム側のアクセス制御、権限審査、必要な運用記録、リソース回収を行います。プラットフォーム運用は、提供、障害対応、セキュリティ対応、またはお客様から明確な依頼があった場合に必要な範囲でのみ実施し、必要最小限の原則に従います。

双方は、サービス関係における自身の操作、権限付与、データ、法的義務について責任を負います。MangoVMは確認済みの注文と本規約に基づきプラットフォーム側のサービスに責任を負い、お客様はワークロード、ソフトウェアライセンス、アクセス制御、データバックアップ、承認済みユーザー、サービス利用によって生じるコンテンツについて責任を負います。

適用法で認められる範囲において、注文に関する責任は、直接的な影響、確認可能な損失、双方の管理可能な範囲、実施された損害軽減措置を踏まえて判断します。サービス補償は本規約第8条に従います。責任に関するいかなる取り扱いも、適用法上、合意によって制限できない権利を排除するものではありません。

MangoVMは、製品ラインアップ、決済手続き、セキュリティ要件、法的義務の変更に応じて本規約を更新できます。重要な変更については、ウェブサイト、コンソールの通知、またはアカウントの連絡先を通じて通知し、新しい発効日を明示します。更新後の規約は、発効後に送信または更新された注文に適用されます。確認済みの期間には、その時点で有効な合意が引き続き適用されます。ただし、適用法に別段の定めがある場合を除きます。

本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、双方はまず、注文ID、事実関係の時系列、関連記録、具体的な請求内容をサポートチケットまたは support@mangovm.com に提出し、協議による解決を試みます。協議で解決できない場合は、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律を適用し、当該法域の管轄権を有する裁判所で処理します。

本規約の一部が執行不能と判断された場合でも、その他の部分の有効性には影響しません。該当部分は、適用法で認められる範囲において、当初の事業目的に最も近い方法で解釈・執行されます。